月曜日, 5月 31, 2010
日曜日, 5月 30, 2010
土曜日, 5月 29, 2010
金曜日, 5月 28, 2010
年休だったので例の件を
パソコンが返ってこないので、またここに書いておいて改めて記事にすることとして。
昨日のとんかつ和幸の件、がっくり来ているだけでは、前に進めない・・・・。と、お問い合わせ係宛にメールを送信したところ、対応があり、お客様サービスセンターの方と話をしました。
昨日の店員さんの「入店をお断りしますという」言葉遣いに関しては、誠に失礼いたしました。若い者への教育ができていませんでしたとのことです。
入店お断りって、今起こっている相撲協会の暴力団関係者とのこととダブります。。。。
サービスセンターの方は、プロならば、「何かご事情がおありですか?」等の言葉でアプローチなさるそうです。
問題は二つに分けられて
1接客業としての言葉遣い(私はあまりに唖然として、レジにいた彼の顔を覚えていない)
2一般的食事ができない者が誰かと食事の場所に入った時にどうするのかということ
私も事情を最初に説明すればよかったですね。
電話での話では、食べきれないお客様に対しては持ち帰る事ができる物に関しては、パックやラップをご用意するとのことです。
セントレアは、私の知っている限りでは、トイレ等はバリアフリーであるのに、残念なことです。
バリアフリーとは、もともと建築のことで物理的なことですが、社会的、心理的、制度的バリアフリーは実に難しいとまたまた考えます。
そんな事を思いつつ、車の窓を開けて走っていると、てんとう虫が、とまっているではありませんか。
しばらく、私の車にくっついて、てんとう虫にとっては相当な距離、尾張旭から長久手を移動しました。
窓を締める時に、はさんでしまてないよね・・・と確認しました。
どうしたらいいんだろうね
木曜日, 5月 27, 2010
こんな体験
パソコン修理中で、HPの「いろいろ」はバックアップしてある状態から動かすと後が面倒になるのでここに書く事にしました。こんな初めての体験。
なくなった母もそうでしたが、父も「和幸」のトンカツが大好きです。
今日は、息子がセントレア発午後の便に乗るというので、休みの私は、それならば父を伴って車で送って行きましょうと発案。和幸がありますから、父にトンカツでもと思ったのでした。
和幸店内は、混雑していないし、父は、ヒレロースかつ定食を注文、私は、テイクアウトできるカツサンドを注文。定食等食べられるわけないので。
この注文時には何も言われなかったのです。
父はおいしくいただき、私はカツサンドを覗いてみたりして、そして会計の際にこんな事があったのです。
「カツサンド」のみの方は、入店を次回からお断りするのでご了承ください。と。
事情を話ましたが、それまでで話終わりに。
入店した二人ともがテイクアウトできるカツサンドを店内で食べたのであったら、それは客として失礼な行為です。
私は、食事をする父と一緒だからいいと思ってしまっていました。
「入店をお断りします」って温泉に書かれている入れ墨、泥酔の方は・・・みたい。
悲しい気分が残り、が、おいしく食べた父にそれを言うわけにも行かず。ってところです。
解決法としては、
オーダーした時点でその事を言ってほしかった。
私が最初から事情を話す(この二つで駄目ならば、入店しなかった。)
定食を注文して残す(これは失礼すぎるでしょ。)
定食を注文して、食べられないものは持ち帰れるようにできるか尋ねる。
この様な食事をする場所には行かない。
水曜日, 5月 26, 2010
火曜日, 5月 25, 2010
月曜日, 5月 24, 2010
日曜日, 5月 23, 2010
土曜日, 5月 22, 2010
金曜日, 5月 21, 2010
木曜日, 5月 20, 2010
火曜日, 5月 18, 2010
月曜日, 5月 17, 2010
日曜日, 5月 16, 2010
土曜日, 5月 15, 2010
金曜日, 5月 14, 2010
木曜日, 5月 13, 2010
水曜日, 5月 12, 2010
火曜日, 5月 11, 2010
月曜日, 5月 10, 2010
オーバーナイトセンセーションのその後
日曜日, 5月 09, 2010
土曜日, 5月 08, 2010
金曜日, 5月 07, 2010
木曜日, 5月 06, 2010
水曜日, 5月 05, 2010
暑いのもね・・・・
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